Avast 설치후 인터넷 끊김 또는 접속지연 문제 해결방법

2018.10.31 11:29Avast기술정보



Avast 설치 시 인터넷 연결 문제의 발생(Lan 접속 끊김 또는 일시 끊김, 접속지연, 속도저하 등) 원인은 Avast 방화벽 때문에 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 이런 충돌 현상은 극히 이례적이고 극소수 PC에서 발생하고 있습니다.

 

본 인터넷 접속 문제는 어베스트 방화벽 드라이버와 PCNIC 드라이버와의 충돌에서 발생되어 집니다.


이 문제 해결 방법은 2가지로 요약됩니다.


  • PC에서 NIC 드라이버 소프트웨어를 업데이트하거나, 언인스톨 후에 새로 설치하여 해결할 수 있습니다.
  • 그래도 해결되지 않는 경우 어베스트 재설치를 통해 해결할 수 있습니다. 어베스트 재설치시에는 아래 링크에 소개한 방법으로 어베스트 프로그램과 환경설정 데이터를 완전히 제거 후에 새로 설치하는 것입니다.

어베스트 설치제거 안내
  1. Avast Antivirus Clean Uninstall Guide
  2. Avast Business Antivirus Install Guide


어베스트 설치제거는 제어판의 프로그램추가제거 또는 앱 및 기능에서 Avast를 제거할 수 있습니다.

또는 Avast 전용설치 제거 프로그램을 이용할 수 있습니다.

설치제거 후 재부팅 후에 꼭 삭제해야할 폴더는 다음과 같으니 반드시 삭제하여 주세요

- C:\program files\avast software\

- C:\program files\CloudCare

- C:\programData\Avast Software (숨긴 폴더)