PC 모니터링 솔루션인 CleverControl은 에이전트 클라이언트를 통해 클라우드 대시보드에서 PC를 모니터링할 수 있는 소프트웨어입니다. 에이전트는 다른 보안 소프트웨어와 같이 다양한 보안 기능을 탑재하여 사용자 PC로 부터 정보를 획득하고 있습니다. 따라서 보안 프로그램과의 충돌 가능성으로 인해 설치 시 오류가 발생할 수 있는데, 특히 백신 프로그램과의 충돌은 발생 가능성이 높습니다. 충돌이 확인된 백신은 이셋(ESET), 맥아피(McAfee), 노턴(시만택)의 백신이며 타 백신과의 충돌 가능성도 있습니다. 따라서 CleverControl 에이전트 설치 전에 백신에서 예외처리 설정을 미리하고 설치하면 됩니다. 에이전트 설치시 다음 화면과 같이 오류코드 5번의 액세스 거부가 발생하면 백신에서 예외처..