어베스트! 설치시에 오류 1006 (000003EE) 오류 발생시 해결 방안

어베스트! 안티 바이러스를 처음 설치하려고 할 때에 오류 1006 (000003EE) 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이러한 오류가 나타나는 경우를 살펴보고, 그에 대한 대안을 제시해 드립니다.

보통 당사의 홈페이지에서 어베스트! 홈 에디션이나 프로페셔널 에디션을 바탕화면에 다운로드하여 저장합니다. 그런 다음 이 파일을 더블클릭하여 실행하면 설치과정이 시작됩니다. 설치시 첫번째 과정은 하나의 실행파일을 임시폴더에 여러개로 압축을 풀어 저장합니다. 바로 이 순간에 발생하는 오류입니다.

현재까지 알려진 원인은 대략 다음과 같습니다.

• 출처가 불분명한 사이트에서 어베스트! 파일을 다운로드하여 설치하는 경우
• 네트워크 환경이 안좋아 다운로드가 제대로 이루어지지 않는 경우
• 기존 컴퓨터에 다른 안티바이러스 제품이 설치되어 있는 경우
• ASus A8N-SLI 보드를 사용하는 경우
• 인터넷 브라우저용 임시 폴더가 정리되지 않은 경우

각 항목들을 좀더 자세하게 설명해 드립니다.

1. 출처가 불분명한 사이트에서 어베스트! 파일을 다운로드하여 설치하는 경우 - 개인 홈페이지나 블로그에 가보면 어베스트! 무료 백신이라는 제목의 글로 첨부에는 어베스트! 프로그램이 포함된 경우가 많습니다. 이러한 공식 배포처가 아닌 곳에서 다운로드받게 되면 최신 버전이 아닐 뿐더러 파일이 깨져있거나 바이러스에 감염되어 있는 경우도 있습니다.

따라서, 어베스트! 백신을 다운로드할 때에는 반드시 당사 홈페이지/블로그에서 받으시기 바랍니다.
당사 홈페이지: http://www.avast.co.kr/310
외국 홈페이지: http://www.avast.com/eng/programs.html


2. 네트워크 환경이 안좋아 다운로드가 제대로 이루어지지 않은 경우 - 파일을 다운로드하는 중간에 대부분 거의 마지막 부분에서 네트워크 연결이 좋지 않아 파일을 정확히 다운로드하지 못한 상태에서 이 파일을 실행하여 설치하려고 할 때 발생합니다. 국내 일반적인 환경에서는 그리 문제가 되지 않지만, 특히 컴퓨터가 바이러스/웜에 감염된 상태여서 인터넷 속도가 제대로 나오지 않는 경우에 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.


3. 기존 컴퓨터에 다른 안티바이러스 제품이 설치되어 있는 경우 - 노턴 안티바이러스와 같은 다른 안티바이러스 제품을 설치한 상태에서 어베스트! 안티 바이러스를 설치하려고 할 때 발생할 가능성이 있습니다. 이에 대한 관련 자료는 아래 링크를 참고하세요.
맥아피 제품:  http://www.avast.co.kr/154
시만텍 제품: http://www.avast.co.kr/82


4. Asus A8N-SLI 보드를 사용하는 경우 - 대만산 보드 생산 업체인 ASUS가 출시했던 A8N-SLI 보드에서 제공하는 CD에서 설치하는 방화벽 프로그램에서 일부 문제점이 발생하는 것으로 알려졌습니다. 이에 대한 자세한 문의는 해당 회사의 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.


5. 인터넷 브라우저용 임시 폴더가 정리되지 않은 경우 - 인터넷 브라우저를 사용하는 경우에는 <드라이브>:\Documents and Setting\<사용자 아이디>\Local Settings\Temporary Internet Files 폴더내에 저장됩니다. 특정한 상황에서 이 곳에 파일이 많이 쌓여 있거나 할 때에 이러한 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 해결방법은 다음과 같습니다.

• 시작 -> 설정 -> 제어판 -> 인터넷 옵션을 실행합니다.
• 임시 인터넷 파일 부분에서 쿠키 삭제 버튼을 클릭하고 그 후에 파일 삭제를 클릭합니다.
• 확인 버튼을 클릭하여 대화상자를 끝냅니다.
• 어베스트! 프로그램을 다시 다운로드하여 설치합니다.

감사합니다.