때때로 어베스트! 제품을 제어판에서 프로그램추가/제거를 사용하는 표준 방법으로 삭제할 수 없는 경우가 있습니다.
이런 경우, 당사에서 제공하는 설치제거 유틸리티를 사용하면 어베스트!를 컴퓨터에서 제거할 수 있습니다.
어베스트! 홈/프로페셔널 에디션에서는 자기 보호 모듈(Self-Defense Module)이 포함되어 있어 설치 제거 유틸티리를 실행하기 전에 이를 중지하는 과정이 필요합니다. 이 부분은 아래에서 설명합니다.
설치 제거 프로그램 다운로드 및 과정
- aswClear.exe를 다운로드
다운로드한 파일을 실행한다.
- 기본 폴더 대신에 어베스트!를 다른 폴더에 설치하였다면, 설치한 폴더를 찾는다.
(주의: 사용자가 잘못 선택한 폴더의 경우라도 삭제될 수 있습니다!) - 제거(REMOVE)를 클릭한다.
- 컴퓨터를 재시작한다.
어베스트! 자기 보호를 중지하는 방법
- 바탕화면 오른쪽 아래 시스템 트레이에서 @자 모양의 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프로그램 설정 항목을 클릭합니다.
- avast! 설정 대화상자에서 왼쪽 맨 아래에 있는 문제해결 항목을 클릭합니다.
- 오른쪽 세부 창에서 어베스트! 자기 보호 모듈 사용안함에 체크합니다.
- 확인 버튼을 눌러 창을 모두 닫습니다.
어베스트! 자기 보호 모듈을 중지하지 않고 어베스트!를 제거하는 경우에는 아래와 같은 경고 창이 나타납니다.
어베스트! 자기 보호를 중지할 수 없는 경우 대처 방법
어베스트!를 제거하려고 '자기 보호'기능을 꺼도 제대로 동작하지 않는 경우에는
'안전 모드'로 재부팅한 후에 '설치 제거 전용 프로그램'을 실행하시기 바랍니다.
감사합니다.
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