Q: 시스템 트레이에 있는 avast! 아이콘이 빨간색이고 이를 클릭하면 "AAVM 서브 시스템이 RPC 오류를 발견하였습니다."가 나타나고 실시간 보호가 동작하지 않습니다.
A: 먼저, 모든 윈도우 컴포넌트(RPC 포함)가 최신 상태를 유지하도록 윈도우를 업데이트하셔야 합니다. 컴퓨터를 재부팅하고도 문제가 계속되면 다음 절차를 따라 문제를 해결해 보십시오:
- 탐색기에서 "내 컴퓨터" 아이콘을 우측 버튼으로 클릭하고 "관리"를 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 "서비스 및 응용 프로그램"을 선택하고 "서비스"를 클릭합니다.
- 우측에 avast! 로 시작하는 서비스의 상태를 점검해 봅니다.
- 서비스가 "자동" 시작으로 설정되어 있지 않다면 마우스 우측 버튼을 눌러 "속성"을 선택하여 "시작 유형"을 자동을 바꾸고 "시작" 버튼을 누릅니다. 변경 후에는 컴퓨터를 재부팅합니다.
- 이미 "자동"으로 설정되어 있다면 서비스 상태를 확인하십시오. 시작이 되지 않으면 시작이 되도록 반복해 보십시오.
- 서비스를 시작할 수 없다면 avast! 설치가 잘못된 것입니다. avast! 설치를 바르게 정정하려면 시작 -> 제어판 -> 프로그램 추가/제거 -> avast! Antivirus -> 복구를 선택합니다.
- 이 방법은 Windows NT, 2000, XP, 2003에서 가능합니다.
윈도우 10에서 RPC 오류 문제 해결방법 안내
- 동영상 안내 : https://www.youtube.com/watch?v=7ggmHuSHWaE
- 해결방법 : http://techgenix.com/troubleshoot-rpc-server-unavailable/
위의 내용을 참조하여 운영체제 문제를 해결해 보시면 좋겠습니다.
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